产品知识宇宙

产品知识宇宙

之前一直觉得做产品要懂十八般武艺,但是具体要学什么就说不全。

正好今天得到了一张知识地图,就来梳理梳理。

产品知识宇宙=知识+能力+技能;

1)知识=模型工具+思维理论+跨界认知;

2)能力=商业能力+管理能力+沟通能力+学习能力

3)技能=需求处理+软件工具+数据驱动+市场运营+产品文档+调查研究+产品策划+产品设计

        知识      

一、模型工具

问题思考 六顶思考帽
5W1H分析法
黄金圆圈Golden Circle
工作方法 麦肯锡工作法
四象限分析法
增长运营 增长黑客 AARRR模型
RARRA模型
上瘾机制 HOOK模型
战略分析 波特五力模型
SWOT分析法
PEST分析法
五要素分析法
BCG矩阵
需求分析 ICE
HMW
KANO模型

 

二、思维理论

用户思维 口碑思维
社群思维
场景思维
商业思维 全局思维
成本思维
跨界思维
数据思维 增长思维
营销思维 故事思维
创新思维
品牌思维

 

三、跨界认知

市场(PEST) 技术 高新技术
工艺技术
基础研究
政治 政治学
经济 经济学
金融
财务知识
社会 社会学
历史学
宗教学
营销 心理学
行为学
运营 文学
传播学
网络科学
设计 美术
艺术学

 

        能力

一、商业能力

商业分析 分析对象 市场 产业
国势
资本
产品 研发生产
产品定价
产品预算
溢价能力
理论依据 利益相关者分析
竞争者分析
价值链分析
波士顿矩阵
工具辅助 FineBI
财务报表
商业战略 意义 竞争战略总和
特点 全局性和整体性
长远目标与阶段目标结合
权威性
内容 组织结构
财务政策
商业画布
盈利模式
商业模式

 

二、管理能力

团队管理 任务分配
职责划分
项目管理 敏捷开发 Scrum框架
XP极限编程
精益看板
项目推进 时间、质量、成本、风险
进度把控
甘特图
版本规划/迭代周期
开发流程规范
制作方式定义
协调资源
个人管理 时间管理
情绪管理
目标管理
形象管理

 

三、沟通能力

沟通能力 商务沟通
工作汇报
产品宣讲
商务呈现

 

四、学习能力

学习方法 费曼学习法
知识笔记法
锥形学习法
群体学习法
学习素材 书籍
课程
资讯
论坛、公众号

 

        技能     

一、需求处理

需求分析 需求分析方法 七宗罪底层挖掘
马斯洛需求分层
可行性分析
做减法
需求分析模型 KANO模型
HMW法则
ICE表格
需求管理 需求评估
排列优先级
需求规划
需求变更

 

二、软件工具

快速原型 Axure RP
Justinmind
Balsamiq Mockups
墨刀
办公软件 Word
Excel
ppt
Visio
Project
脑图 Mindmanager
Xmind
MindMapper
Imindmap
TheBrain
百度脑图
Process On
设计工具 Sketch 、PS
文档工具 Confluence
石墨文档
印象笔记、有道云笔记
幕布
协作工具 Teambition
JIRA
蓝狐
腾讯文档
企业沟通 微信、QQ、腾讯会议
钉钉、Skype
任务管理 滴答清单

 

三、数据驱动

数据监测 按时间周期监控对比
数据指标 用户数据指标 留存
新增
DAU&MAU
行为数据指标 PV
转化率
跳出率
访问时长
访问深度
业务数据指标 GMV
ARPU
付费率
数据分析 方法 维度分解
用户分群
转化漏斗
行为轨迹
留存分析
A/B test
场景 高质量拉新
精准运营推送
辅助产品设计
渠道质量评估
上线效果评估
数据异动
工具 Excel
Tableau
Power BI
FineReport
R&Python语言
数据清洗
增长黑客 理论模型 AARRR模型
AAARR模型
复利模型
北极星指标
流量洼地
Kano模型
增长实验 MVT最小可行性实验
Double Down乘胜追击
Optimization优化试验
Exploration探索性试验

 

四、市场运营

产品运营 内容运营
活动运营
用户运营 用户养成体系
用户分层精细化运营
用户行为激励
用户激励体系
运营策略 扩大策略
补贴策略
盈利策略
数据跟踪策略
市场营销 营销理论 4P理论
USP理论
STP理论
BI理论
10P理论
营销方式 病毒营销
事件营销
口碑营销
整合营销

 

五、产品文档

商业需求文档BRD 市场分析
销售策略
盈利预测
市场需求文档MRD 分析报告
调研报告
体验报告
产品设计/竞品分析
产品需求文档PRD 信息结构图
产品原型
功能流程图
项目管理文档 甘特图
需求列表
BUG列表
商务呈现文档 商务邮件
周报
会议纪要
用户相关文档 产品使用说明
用户帮助文档
问卷调查

 

六、调查研究

行业研究 行业现状、历史、趋势
互联网行业各细分领域
行业研究法 行业分析五步法
PEST分析法
行业价值链分析
竞争分析
市场调研 PMF
5W2H
实地调查法
问卷调研法
李克特量表法
用户研究 用户调研方法 用户画像三步法
认知走查
VOC 分析
用户画像 瞄(建立人群假设与关键行为框架)
聊(访谈用户获取信息、验证假设)
抽象(将访谈发现抽象为虚拟人物)
核心研究模型 人物志
任务流
体验journey
用户研究 可用性测试
满意度定量测试
NPS净推荐值定量测试
痛点发生率定量测试
文本分析定量测试
竞品分析 细分领域竞争格局
竞品分析法 竞品四象限
五层九维法
SWOT分析法
波特竞争战略三要素

 

七、产品策划

产品策略 产品战略方案
项目规划蓝图
商业模式画布

 

八、产品设计

产品设计 原型设计 最简单模型法
流程图设计
草图设计
信息架构
设计规范 安卓  IOS
H5  PC  小程序
智能硬件
用户体验设计 交互设计
服务蓝图
用户体验地图
用户体验五要素 战略层
范围层
结构层
框架层
表现层
情感化设计 本能
行为
反思
人性

后记:感觉要做好一个产品经理,真的是要事事懂,样样精。产品、运营、市场、文档、工具……哪一样不用花时间专研啊,什么人人都是产品经理,真的是误人子弟。

上面的80%有些借鉴价值,也有些并不那么重要,见仁见智吧。但是我觉得还是要按产品性质来分分类,做C端的明显和做B端产品要求不同,特别是管理用户预期这一块。做C端也分普通用户和VIP用户的区分。 做B端也分企业内部使用还是众多企业使用,例如ERP和淘宝后台。企业使用的也区分企业纯定制,还是作为一款标准的企业产品,例如SAP。

根据产品的用途不同,其中的区别也天壤之别。总之,很难做到对每种都精通,专注于自己擅长的领域,弄透即可。

很多东西,理论和实际应用还是有很大的差距。要想融会贯通,举一反三,要花很多精力。对了,上面还漏了最重要的一点,要懂IT技术呀。不写代码也要能看懂啊,要知道框架呀,算法呀,

不懂技术,你在互联网行业怎么混。

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版权声明:zisheng 发表于 2021-09-07 20:08:01。
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