神策数据

玩心:游戏持续“霸榜”幕后的数据真相

精细化运营对游戏玩家新增、留存、转化、收入等各环节都起到极大促进作用。从游戏复杂、琐碎数据中挖掘数据价值,不断优化游戏机制设计、场景设计、故事情节设计、位置和物品设计、界面设计等,是游戏产品持续优化与改进、平台精细化运营的加持。 玩心(上海)网络科技有限公司(下称“玩心”)是一家专注于网络游戏研发的互动娱乐企业。玩心一直坚持创造性的产品设计理念、拥有强大的产品研发能力。首款作品《迷城物语》于201...

龙创悦动:数据在游戏行业的落地应用实践

在以“矩·变”为主题的 2019 神策数据驱动大会现场,龙创悦动数据负责人游臣隽发表了名为《数据在游戏行业的落地应用实践》的主题演讲。以下内容根据其现场演讲整理所得。 本文将重点为你介绍: 网游的商业逻辑 网游的产业结构 产业结构下的决策机制 不同视角的数据用途 查询与分析 多变的数据与应用架构 一、网游的商业逻辑 心理学中有一种关于“人皆自恋”的说法,大意是指人们需要一定的承载物来获得满足感,从...

用精细化运营使游戏流失率降低 26% ,只是数据驱动价值的冰山一角

如今,我国游戏行业市场受限于监管政策,增速放缓。同时,随着市场流量的僵化,同质化严重,竞争激烈程度只增不减,粗放的推广方式也已成历史,数据驱动精细化运营逐渐成为企业焦点。 已知的众多成功案例揭示,精细化运营能有效提高游戏产品的转化率、留存率、ARPPU 和 LTV,增加客户粘性,是企业突破重围的利剑。事实上,深入洞察用户需求,聚焦核心需求,精细化多维布局,各个击破也是边锋长盛不衰的关键。 杭州边锋...

数字化&智能化变革、升级与突破或是证券业新生力量(附案例)

简讯 自 2017 年以来,在经济增长放缓、去杠杆以及中美贸易争端等国际国内纷繁复杂的经济形势影响下,国内金融市场出现了超出预期的震荡。为在大环境的震荡中求稳求胜,证券企业必须更快速、更高效、更智能地创新升级,借力大数据加速其向智能化、数字化转型,抢占龙头优势。 一、证券业当下态势,变革升级刻不容缓 具体来看,目前证券企业变革升级刻不容缓的主要原因有: 1.证券企业竞争日趋白热化 证券企业竞争日趋...

证券行业_客户生命周期运营方案全解析

本文将从服务过 7 家 TOP10 券商客户的实战经验,为你讲解证券客户全生命周期运营方案。 主要内容 一、全生命周期运营概念剖析 上图直观地展示了客户全生命周期管理的概念。客户的生命周期主要分为获客期、成长期、成熟期、维护/流失期四个阶段。一般来说,券商公司会对所有的客户进行分级分类,并对不同的客户进行针对性的服务。 相比其他领域,证券客户的生命周期有个显著特点,因为中国证券市场同样存在着周期,...

硅谷蓝图创始人 Patrick:数据驱动规模化增长

Patrick,Winning By Design 中国区董事总经理,硅谷蓝图创始人,前惠普中国区云计算集团营销副总裁,曾任全球软件服务公司中国区总裁,负责从数千万到二十亿业务,每年保持二位数到三位数的增长。 在神策 2018 数据驱动大会上 Patrick 的演讲主题是《数据驱动规模化增长》主要演讲内容包括以下几个方面: 为什么美国销售效率那么高? 实现规模化增长的最佳方式:设计可复制的成功 5...

客户全生命周期管理从方法到实践全解析

在以“场景赋能·驱动有数”为主题的神策 2018 数据驱动大会现场,神策数据技术经理孙文亮发表了名为《客户全生命周期管理从方法到实践》的主题演讲。 以下内容根据孙文亮的现场演讲整理所得。  客户全生命周期的定义及其与数据的关系 实现数据驱动的两个“拦路虎” 解决数据采集问题的关键是“打通” 数据分析方法论:客户接触点+价值金字塔 数据的描述、评估、改进价值 神策数据是一家以“帮助客户实现数据驱动”...

做重?做轻?关键是要解决客户问题

原标题:曾振宇对话桑文锋:TO B做轻还是做重? 以下根据现场桑文锋与曾振宇对话内容《企业服务的轻与重》整理所得。 一、 神策逐渐做重:从产品,到产品+服务+咨询 神策在过去这三年,是一个逐步“做重”的过程。我们是百度系技术团队创业,创业之初就认为:我们把产品本身做强,把帮助文档写好,直接交给客户就可以了。但是我们很快就遇到难题:很多客户用不起来。 当时我们团队有人抱怨:产品这么好, 技术文档写的...

如何构建TOB公司的运作体系

宁愿要 3 个 90 分的功能,也不要 10 个 60 分的功能,更不要半吊子的功能。——桑文锋 过去 4 年多,我一直都在做 ToB 创业。目前,神策数据已经服务了超过 1000 家各行业的标杆客户。 结合这些年经营 ToB 公司经验,我将 ToB 公司的运作体系拆分为产品、营销、客户服务、组织四个方面。 产品方法论▎如何找到市场需求? 过去一年多,我思考最多的就是市场,也因此越来越对 Mark...

纷享销客:客户生命周期服务设计

2018 年,企业级服务仍处于高速增长时期。经过几年的市场洗礼后,企业服务厂商在实际转型和发展过程中逐渐认识到:只有掌握数据驱动力才能在商业环境中占有商机。 纷享销客是专业的移动 CRM 服务商,已成长为移动销售管理 SaaS(软件即服务)应用的领导者,目前已服务于各领域的 50 多万家企业级客户。自成立以来,一直秉承数据驱动的服务理念,积极探索速度与健康最佳平衡的发展模式。 以下内容根据纷享销客...

品牌零售行业数据驱动业务指南

在数字化时代,先人一步的品牌商和零售商都意识到,“以消费者为中心”和“数据驱动”就是企业增长的两大核心战略。品牌零售行业的运营模式正在从“以货为主”转向“以人为本”,从过去粗放的消费者运营转向基于大数据的全渠道精细化运营。 神策数据的品牌零售行业数据驱动业务指南,基于为麦当劳、屈臣氏、丝芙兰、中国东方航空、永辉等数十家品牌零售头部客户提供服务的丰富经验,围绕“以消费者为中心”和“数据驱动“两大战略...

西瓜创客:从商业目标出发解决数据治理中的困境

华为云HERO联盟知识峰会,参与赢华为P40!>>> 在以“矩·变”为主题的神策 2019 数据驱动大会现场,西瓜创客数据分析负责人张平曦发表了名为《从商业目标出发解决数据治理中的困境》的主题演讲。以下内容根据其现场演讲整理所得。主要内容如下: 为什么要做数据治理? 如何从商业目标出发? 如何落地指标体系? 一、为什么要做数据治理? 西瓜创客是一个极为重视数据驱动力量的企业,在我...

1 个闭环 + 1 个案例,为你解读实现数据驱动的秘诀

大数据时代,各行各业的数据驱动意识空前增长,但不少企业在如何运用数据驱动理念实现业务有效增长仍存在困惑。 下面本文将通过一个经典的数据驱动闭环模型(如下图)结合实际案例进行解读,帮你缓解焦虑,洞悉实现数据驱动的秘诀。 一、发现问题 某教育公司 M 一直希望提高课程的付费转化率,且为实现这个目标在 4 月初增加了拉新投入,但是在加大投入的 1 个月后,营销人员通过数据分析发现,虽然注册用户量有上升,...

《在线教育用户增长闭环》白皮书

在线教育是一种运用网络、多媒体和多种交互手段进行系统教学和互动的新型教育方式。 在线教育由计算机及基础网络设施、教师、教学平台、学习内容、学员等基本要素构成, 也称为“互联网教育”。 中国在线教育自 20 世纪 90 年代开始,已有近 30 年的发展历程。目前,我国在线教育呈现出便利性、多样性、个性化、教育资源合理利用等优于传统教育的特点,神策数据作为服务过多家在线教育企业的大数据厂商,拥有丰富的...

渠道优化+转化提升+客户成功=业绩驱动引擎

To B (企业服务,以下简称 To B)类公司为驱动业绩的可持续增长,在不同的发展阶段(如图 1),对客户获取、潜客线索管理和优化以及客户服务等业务流程都需要进行持续优化,从而实现整体经营绩效的提升。在企业发展早期,通常会投入大量资金来快速完成客户获取和积累;在快速增长期,如何改善销售效率、线索转化率等成为企业管理者的关注重点;无论在哪个阶段,提供优质的客户服务都是企业可持续增长的重中之重,如何...

如何用数据洞察商超需求 重塑高效流通链

新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。 ——《C时代新零售——阿里研究院新零售研究报告》(2017年3月) 在新零售的服务业态下,任何零售主体、任何消费者既是物理的,也是数字化的。无限逼近消费者内心需求,最终实现“以消费者体验为中心”,这是一个商品生产、流通与销售过程进行升级改造,线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的过程。在此过程中,企业需要具备一套体系化的数据整合能力,整合的...

社交裂变的拉新效果评估及优化

目前我国零售行业全面数字化已成趋势,数字化力量在驱动零售新发展、重塑零售新增长格局中扮演着越来越重要的角色。对每个零售品牌商来说,微信这一庞大的私域流量池,囊括百万甚至千万的客户。社交裂变已成为品牌商的微信公众号、小程序、朋友圈获取流量的重要方式,对私域流量的精细化运营,成为品牌制胜突围战的关键所在。 然而,在精细化运营落地企业过程中,却面临着许多问题: 运营活动天天做,却看不到想看的数据; 每个...

东方明珠数据中台四年发展历史全解

在以“矩·变”为主题的 2019 神策数据驱动大会现场,东方明珠新媒体资深研发总监胡俊发表了名为《东方明珠数据中台》的主题演讲。以下内容根据其现场演讲整理所得,文末可免费下载完整版 PPT 及获取三个精品彩蛋,彩蛋涵盖东方明珠横跨四年的数据中台建设经验和技术精华。 本文将为你重点介绍: 前奏:广电大数据背景及数字化转型解读 演进:东方明珠数据中台演进全解 总结:数据中台建设七大成功经验 一、前奏:...

神策数据「电商行业事件设计埋点模板」

企业通常在数据驱动的道路上面临如下困境: 问题 1:“这个数据跟后台差异很大,数据不准” 问题 2:“想用的时候,发现没有我想要的数据” 问题 3:“事件太多,不知道什么意思,用起来很麻烦” 问题 4:“想分析一个问题,但是不知道应该看哪个数据、哪些指标” 为解决这 4 大问题,神策数据通过实践经验得出根源性解决方案是把埋点采集当成独立的研发业务来对待,且保证该业务有效运转的两个硬核是:正确的埋点...

《金融业线上渠道转型的方法与实践》白皮书

原标题:金融系列白皮书 |《金融业线上渠道转型的方法与实践》上线 神策数据推出金融行业数字化转型系列白皮书之《金融业线上渠道转型的方法与实践》,聚焦金融业数字化转型的常见问题,提出金融业的数字化转型基本思路,并附以金融业数字化转型 MVP 实践。 *【以下内容节选自该白皮书】 尽管各大金融企业都已经认识到数字化转型的必要性,但在实际落地层面,却常常面临着人才、方法论、跨部门协作等多重困局。金融企业...

最实用的经验,分享给最需要的读者,希望每一个来访的朋友都能有所收获!

收藏本站 网址导航
开通SVIP 享更多特权,建议使用 QQ 登录
喜欢我嘛?喜欢就按“ctrl+D”收藏我吧!♡