数字化&智能化变革、升级与突破或是证券业新生力量（附案例）
简讯 自 2017 年以来，在经济增长放缓、去杠杆以及中美贸易争端等国际国内纷繁复杂的经济形势影响下，国内金融市场出现了超出预期的震荡。为在大环境的震荡中求稳求胜，证券企业必须更快速、更高效、更智能地创新升级，借力大数据加速其向智能化、数字化转型，抢占龙头优势。 一、证券业当下态势，变革升级刻不容缓 具体来看，目前证券企业变革升级刻不容缓的主要原因有： 1.证券企业竞争日趋白热化 证券企业竞争日趋...
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证券行业_客户生命周期运营方案全解析
本文将从服务过 7 家 TOP10 券商客户的实战经验，为你讲解证券客户全生命周期运营方案。 主要内容 一、全生命周期运营概念剖析 上图直观地展示了客户全生命周期管理的概念。客户的生命周期主要分为获客期、成长期、成熟期、维护/流失期四个阶段。一般来说，券商公司会对所有的客户进行分级分类，并对不同的客户进行针对性的服务。 相比其他领域，证券客户的生命周期有个显著特点，因为中国证券市场同样存在着周期，...
